Dernière mise à jour : 26/10/2024
Chez Peach Blossom (ci-après dénommée “nous”, “notre”, ou “nos”), nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, et protégeons les informations personnelles de nos clients et visiteurs de notre site web.
1. Collecte des informations personnelles
Nous pouvons recueillir plusieurs types d’informations personnelles vous concernant, notamment :
• Informations d’identité : nom, prénom, date de naissance.
• Informations de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : informations de carte bancaire (sécurisées et non stockées sur nos serveurs).
• Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées et durée de consultation.
Ces données sont collectées lorsque vous :
• Créez un compte sur notre site web.
• Effectuez un achat.
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• Nous contactez pour toute demande d’information ou de support.
2. Utilisation des informations personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
• Traitement et gestion des commandes.
• Gestion de la relation client, notamment pour répondre à vos questions et demandes.
• Personnalisation de votre expérience sur notre site.
• Envoi de communications marketing (avec votre consentement préalable).
• Analyse et amélioration de nos services.
3. Partage des informations
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des prestataires de services de confiance, strictement dans les cas suivants :
• Traitement des paiements : avec nos prestataires de services de paiement.
• Livraison des commandes : avec nos partenaires logistiques et de livraison.
• Campagnes marketing : avec des partenaires ou des prestataires d’outils de marketing, toujours avec votre consentement.
Ces prestataires de services sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins convenues.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, et tout accès non autorisé. Nous utilisons, entre autres, des protocoles de cryptage SSL pour sécuriser les transactions en ligne.
5. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers textes stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience de navigation.
Les types de cookies utilisés incluent :
• Cookies de session : nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
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6. Vos droits
En vertu des lois en vigueur (notamment le RGPD si vous êtes situé dans l’UE), vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles :
• Droit d’accès : obtenir confirmation de l’existence de données personnelles vous concernant et y accéder.
• Droit de rectification : corriger toute information inexacte ou incomplète.
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : obtenir vos données sous un format structuré pour les transmettre à un autre prestataire.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus, et en respect des délais légaux applicables.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
9. Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
Peach Blossom
6 rue des belles vues, 94350, Villiers-Sur-Marne
